Um erro freqüentemente cometido com o fim de comunicar-se é tentar causar uma boa impressão nas pessoas, parecer inteligente, espirituoso ou agradável. Mas, se você quer cultivar relacionamentos estáveis, deve estar disposto a concentrar-se naquilo que os outros têm a oferecer. Seja alguém que se impressiona e é interessado, não apenas alguém impressionante e interessante. O poeta e filosofo Ralph Waldo Emerson dia: “Todo ser humano que conheço é meu superior, e sempre posso aprender dele alguma coisa”. Lembre-se disso e aprenda a escutar as pessoas. Assim, os canais de comunicação funcionarão com eficiência. Não existe interação sem a disposição de ouvir. Dale Carnegie, autor do livro Como fazer amigos e influenciar pessoas , aconselhou o seguinte: “É possível fazer mais amigos em duas semanas, tornando-se um bom ouvinte, do que em dois anos, tentando fazer com que as pessoas se interessem por você”. Ele era incrivelmente habilidoso para compreender os relacionamentos. Reconheceu que ...